正确答案: B

赫兹伯格的双因素理论

题目:当工作环境、工资薪水、公司政策、人际关系等因素不健全时,人们就会产生不满意感,但即使这些因素很好时,也仅仅可以消除工作中的不满意,却无法增加人们对工作的满意感。这种激励理论是(47)。

解析:赫茨伯格的双因素理论包含保健因素(主要改善物质条件,如果员工根本对工作本身不认可,就没有激励作用,只是保证因素)和激励因素(员工认可通过工作得到的成就感,通过一些激励因素,使员工对工作充满激情和满意感)

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