正确答案: BCDE

人口变量 心理变量 行为变量 地理变量

题目：市场细分要依据一定的细分变量来进行，这些变量包括（）。

解析：本题考查市场细分的变量。进行市场细分所依据的变量有：地理变量、人口变量、心理变量、行为变量。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]反映了市场营销的销售观念的是（）。

卖什么，让人买什么

解析：本题考查销售观念。销售观念认为消费者通常不会因自身的需求和愿望而主动购买商品，企业需要通过积极推销和进行大量促销活动，消费者才会采取购买行动。

[单选题]对市场营销战略进行控制所采取的措施，不包括（）。

成本控制

解析：本题考查市场营销战略的实施与控制，包括年度计划控制、战略控制、赢利能力控制。

[单选题]产品的五层次中，（）是指顾客购买产品时所获得的附加利益与服务。

延伸层

解析：本题考查延伸层的概念。

[多选题]联系渠道之间的流程有（）。

实体流程

所有权流程

促销流程

信息流程

解析：渠道之间由不同种类的流程贯穿联系，主要有实体流程、所有权流程、付款流程、信息流程和促销流程。

[单选题]市场机会矩阵图中，在（）内，表明潜在利益大，但出现概率小，企业暂时无法利用这些机会。

第Ⅱ象限

解析：本题考查市场机会矩阵图。在第Ⅱ象限内，潜在利益大，但出现概率小，表明企业暂时无法利用这些机会，但一旦机会出现会给企业带来很大的潜在利益。

[单选题]市场机会矩阵图中，对企业发展有利，企业也有能力利用市场机会，应采取积极的行动措施的情况处于第（）象限。

Ⅰ

解析：本题考查市场机会矩阵图。在第Ⅰ象限内，表明对企业发展有利，企业也有能力利用市场机会，应采取积极的行动措施。

[多选题]对企业定价影响较大的因素主要有（）。

市场竞争

成本

市场需求

解析：对企业定价影响较大的因素主要有市场需求、成本、市场竞争，答案选BDE。