正确答案:

题目：连锁店可以通过收集客人的邮箱地址、（）、MSN号码、微博名称等与其建立联系，并邀请客人参与门店点评与关注。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]以下哪个要素代表客源市场的一部分？（）

会员

[单选题]2000条检查共包括服务中心、客房、餐厅、厨房、保安、财务、仓库、维修、采购、人事、（）等11个项目

夜查

[多选题]酒店的DM广告可以采用（）方式向客户传递。

网络

单片

传真

[单选题]《临时住宿登记表》按月留存，随时接受检查。保存期（）年。

二年

[单选题]现金收讫的账单与收款报表逐一核对后发现账单少出，原因有（）

交班时一笔现金结账账单未收回

[单选题]美国知名大学对30万名客人调查结果显示，60%的客人将清洁卫生需要列为（）

第一需求