正确答案: A

A、找出新点子，提供比竞争对手更多的价值

题目：用户对于电子邮件沟通的期望越来越高，他们希望获得更多的价值，因此，第一条原则便是（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]一个完整的网络商务信息传递模式，应包括（）等部分

网络商务信息源

信息传递渠道

信息接受渠道和接收者

噪声和屏障

[多选题]FAQ的设计包括（）几个方面的内容

A、列出常见问题及答案

D、FAQ页面的组织设计