[多选题]下列属于PEST分析的因素的有（）。

正确答案 ：BDE

科技环境

政治环境

社会文化环境

解析：PEST分析是指宏观环境的政治、经济、社会文化和科技这四大类影响企业的主要外部环境因素。

[多选题]一般来说，企业战略不是单一的，而是分为若干层次的，主要包括（）。

正确答案 ：ABD

企业职能战略

企业业务战略

企业总体战略

解析：一般来说，企业战略不是单一的，而是分为若干层次的。企业规模不同，企业战略的层次也相应不同。企业战略一般分为三个层次：企业总体战略、企业业务战略和企业职能战略。

[多选题]某跨国家电集团2000年进入中国市场，业务范围不断扩大，不仅在家电制造领域站稳脚跟，而且通过并购、联合等多种形式，使业务遍及手机、医药、建筑等多个领域。在家电制造领域，该集团成绩尤为突出，不断针对不同的消费群体，推出具有独特功能和款式的新型家电，占领不同领域的消费市场，市场占有率大幅提升。2014年该集团拟推出一款多功能新型家电，备选型号有Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ四种。未来市场情况存在畅销、一般和滞销三种可能，但各种情况发生的概率难以测算。在市场调研的基础上，集团对这四种型号的损益状况进行了预测，在不同市场状态下的损益值如表1-8所示。根据以上资料，回答下列问题：

正确答案 ：

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