[多选题]单位委托贷款业务中的委托人可以是（）。

正确答案 ：ABC

各级政府部门

企业单位

事业单位

[多选题]我行自助设备受理卡种有（）。

正确答案 ：ABCD

建行系统内的各种银行卡

符合中国“银联”标准的他行银行卡

境外银行发行的VISA、万事达卡

有CIRRUS、MAESTRO标识的JCB和大莱卡

[多选题]各行应与营运业务服务供应商在合同中签订保密协议，明确保密条款、泄密法律责任及相应赔付标准，并要求服务供应商对外包员工开展（）

正确答案 ：ABC

保密知识培训

签订保密保证书

强化保密意识

[单选题]下列哪个客户符合目前个人有效客户的标准（）.

正确答案 ：A

个人客户金融总量在100万元（含）以上

[单选题]对公结售汇业务可分为即期业务、远期业务、掉期业务。掉期业务是指交易双方同时进行（）笔到期日不同且方向相反的即期或远期交易。

正确答案 ：B

两

[单选题]客户通过电话银行Q币充值失败怎么办？（）

正确答案 ：D

先登录QQ账户查询Q币是否增加，如未增加，则需查询账户有无扣款。未扣款客户可重新再做交易，已扣款客户可通过建设银行查询该笔交易的订单号，将订单号告知腾讯客服中心处理。

[单选题]会计档案管理系统查询用户申请须由（）负责人批准同意。

正确答案 ：B

稽核、监测

[单选题]通过测算银行遇到假定的压力事件时可能发生的损失，分析这些损失对银行资产质量、盈利能力和资本金带来的负面影响，进而对单个资产组合、单个银行或者银行集团的脆弱性做出评估和判断，并采取必要措施，这一过程被称为（）。

正确答案 ：E

压力测试

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