正确答案: ABCD

基础知识教育 专业知识培训 操作技能培训与开发 价值观及企业文化培训开发

题目：根据培训开发内容的不同可分为( )。

解析：不同内容的培训与开发包括：①基础知识教育，如向新员工介绍公司发展历史、公司组织结构和运营情况、安全措施和规章制度或员工守则等，还包括员工的成人学历教育和外语培训等；②专业知识培训，如金属工艺学的学习、产品知识和销售操作程序等；③操作技能培训与开发，如车床、电脑操作、化验、制图操作等方面的培训与开发，以及管理、领导技能的培训与开发等；④价值观及企业文化塑造，如向员工介绍企业理念、企业文化的讲座和研讨会等。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在说服信息非常复杂的时候，说服效果较好的是( )。

书面信息

解析：说服信息的呈现方式包括书面信息、听觉信息、视觉信息和双面信息等。在说服信息非常复杂的时候，书面信息的效果较好；而当信息简单的时候，视觉最好，听觉次之，书面最差。

[单选题]（ ）是先设计出一套供比较的评级标准尺度，将职位在各报酬要素上进行分解，最终得出该职位的相对价值。

要素计点法

解析：要素计点法也称点数法、评分法或计分法，是一种比较复杂的量化评价方法。它也是先设计出一套供比较的评级标准尺度，但它不同于分类法之处就在于，这种方法不是对各待评价职位进行总体评价，而是将职位在各报酬要素上进行分解，最终得出该职位的相对价值

[单选题]用人单位依法享有的权利不包括( )。

自主决定员工是否参加养老保险

[多选题]开展作业测定可采用的方法包括（）。

秒表时间研究

标准资料法

工作抽样法

预定动作时间标准法

解析：作业测定也称作业衡量，是运用各种技术来确定合格工人按规定的作业标准完成某项工作所需的时间，采用的方法包括：秒表时间研究、工作抽样法、预定动作时间标准法、标准资料法。

[单选题] HL建筑工程公司第七工区第八小组共有11名成员，除组长外，其余10人都是二三十岁的青年工人。论年龄他们不分辈分，论工作都是一样在脚手架上忙上忙下，论兴趣爱好更是一拍即合，工作闲暇时，大伙儿谈谈球赛，打打扑克，日子过得也蛮有意思。不过，这个小组的工作情况却是高兴起来活干得又快又好，可说不定什么时候，由于什么原因一蹶不振，工作马马虎虎，有几次甚至险些发生大事故。为此，工区领导先后几次从其他部门调来经验丰富的老工人担任组长，但都未能治好这些小青年的"冷热病"。前后几任组长都向工区领导反映过，八组里有个叫吴鹏的工人，对其他工友有很大的号召力。吴鹏活干得漂亮，人也挺聪明，工友们都称他"吴哥"，凡事都愿听他的主意。吴鹏的父母在"文革"中受迫害下放到外地去了，他自己从小由奶奶带大成人，养成了孤僻的性格，时不时地就与组长和工区领导有些摩擦，为此有些领导老觉得他是个刺头，不好管。 实际上，吴鹏这个小伙子还是有很多优点的，他对奶奶十分孝敬，在领导中有口皆碑，工作中不仅不怕吃苦，而且特别乐于助人。 根据以上资料，回答下列问题：

八班组形成小团体的原因是( )。

吴鹏的个人魅力

解析：2.八班组形成小团体的原因是吴鹏的个人魅力。

[单选题]人类生活最基本的方式是( )。

团体生活

解析：团体生活是人类生活最基本的方式。身处在团体之中的人，其心理与行为都将受到团体的影响。

[多选题]用人单位裁减人员时，应当优先留用的人员包括( )。

与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的

与本单位订立无固定期限劳动合同的

家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未成年人的

解析：用人单位裁减人员时，应当优先留用的人员有：①与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的；②与本单位订立无固定期限劳动合同的；③家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未成年人的。用人单位依照上述规定裁减人员后，在6个月内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员。

[单选题]十月，某学校要举行一个话剧表演比赛，小茜、小纯、小天等几个志同道合的朋友组团报了名。由于人手不够，每个人除了当演员，还需要分担道具保管、财务、宣传等工作。小茜认为自己心思细腻，适合保管道具。可是在开会讨论任务分配的时候，小茜担心其他人也想保管道具，因此没有说出自己的想法，其他人似乎出于同样的考虑，也没有发言。刚开始讨论时，由于没有人组织，大家沉默了几分钟。小纯觉得这样不行，率先发言道：“大家学习比较忙，咱们速战速决吧。小茜比较严谨细心，管财务，我来管道具，小天负责做海报宣传。大家还有其他想法吗？”小茜本有点不愿意当财务，但见其他人都没有反对，也只好同意了这个安排。根据以上资料，回答下列问题：

迫于团体压力，小茜没有提出反对意见，这种行为属于（）。

从众

解析：团体压力是团体作用于成员的直接表现形式，而在这种压力之下团体成员常常表现出从众、顺从写服从行为。从众是指团体成员在真实或想象的团体压力之下，表现出在观点和行为上同团体或团体中的大多数人保持一致的现象。顺从是指在他人的直接请求下按照他人的要求行动的倾向。服从是指在他人的直接命令下做出某种行为的倾向。

[单选题]评估受训人员对培训开发的主观感受和看法，属于培训与开发效果评估中的( )。

反应评估

解析：反应评估，即评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法。