正确答案: ABCD

IT应用集成、客户自助服务管理； 信息安全管理； 数据管理； 路由管理、标准通信接口；

题目：MAS业务的业务功能有哪些？（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]通过客服系统查询手机充值卡状态时，请注意应以（）时间为准。

交易；

[多选题]省客服中心10086运营部各区、12580运营部客服代表在受理客户投诉时，根据客户需求通过（）为客户进行查证，并向客户进行解释。

客服系统；

知识库；

公告；

[单选题]手机刚开机时有一段SIM卡的注册时间，这段时间不能进行电话操作，否则（），请于注册结束后再使用电话。

损坏SIM卡；