正确答案: A

A.征求旅客意见B.解答旅客问询C.介绍服务设施D.征求旅客建议

题目：《铁路旅客运输服务质量标准》规定：对旅客要做到“五主动”主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客的困难，主动介绍旅客须知，主动（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]客票的有效期按乘车里程计算：501km的有效期为（）。

3天

[单选题]（）除按无票处理外，还应交公安部门处理。

持伪造车票乘车

[单选题]《铁路路风管理办法》规定：，以票谋私金额（），定为一般路风事件。

[单选题]在列车时刻表中，“=”表示（）。

[单选题]铁路电子客票是以（）形式体现的铁路旅客运输合同，与纸质车票具有同等法律效力。

A、电子数据

[单选题]（）属于客票进款。

卧铺订票费进款