正确答案: B

B、客户满意是企业争取客户、求得发展的关键

题目：关于顾客满意，下列表述正确的是（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]盘点时配送商品在途或配送商品退货未记账，形成的差异是（）。

C、配送原因

[多选题]按照（）及的不同，可以将加油站便利店分为五种类型：市区、乡镇、国省道、高速公路、水上。

B、消费特点

C、地理位置

D、顾客类型