正确答案: B

零缺陷管理旨在使缺陷和差错减少到零

题目：关于零缺陷管理法，下列陈述有误的是( )。

解析：B项，零缺陷管理的本意并非是实现绝对的零缺陷，而是要将缺陷和差错减少到最低限度。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]饭店可以通过( )方法评价广告的沟通效果。

广告触及率测定

广告知晓度测定

理解度测定

解析：广告效果评估一般包括沟通效果评价和销售效果评价。CD两项属于饭店销售效果的评价方法。

[单选题]同外贸商品相比，旅游产品出口换汇率高的主要原因之一是旅游产品出口中(　)。

不存在包装储运费用

[单选题]W·钱·金、勒妮·莫博涅提出的蓝海战略思想认为，实施蓝海战略的关键是( )。

价值创新