正确答案: D

以人为本、旅客至上

题目：《铁路旅客运输服务质量标准》中规定，客运工作人员应树立（）的服务理念。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]一成人携带1.3m的儿童1名进站接人，在车站购买站台票，应收票款（）。

[单选题]日均现金收入超过（）时，应使用机动车辆将进款送存银行。

1万元

[单选题]除（）用途外，其余票额用途均统计运能。

垃圾箱

[单选题]《铁路旅客运输管理规则》规定，在客运站两侧应设有与（）相适应的栅栏或围墙。

A、站台长度

[单选题]中转站误撕中转换乘的旅客车票时，应（）。

C、收回原票，换发代用票