正确答案: A

面带微笑，举止大方

题目：《铁路旅客运输服务质量标准》要求客运人员：精神饱满，仪容整洁，（）。女客运人员可淡妆上岗。A．举止大方，表情自然

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]承运人的基本权利之一为：（）。

[单选题]按照现行规定，通常直通旅客列车途中各停车站分配的票额由（）套用。

A.始发站B.限售站C.限售区段内各站D.售到站

[单选题]《铁路路风管理办法》规定：为旅行团体代办车票提供方便，获取好处或（），属以票谋私。

不正当利益

[单选题]铁路互联网售票是指通过（）www.12306.cn，以下简称“12306.cn网站”）销售铁路电子客票及其改签、退票等业务。

中国铁路客户服务中心网站

[单选题]旅客在12306.cn网站购票换取纸质车票后，在窗口办理改签，新票票价低于原票的，应退票款（）。

B、只能退回原银行卡