正确答案: A

A、选择参与的专家

题目：德尔斐法操作过程的第一步是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]PDCA循环改进图是由全面质量管理大师戴明发明的，因此又叫“戴明轮”，PDCA循环依次表示（）。

A、规划、执行、检查、操作

[单选题]DB公司的主要业务是向苏格兰的客户提供电力供应以及一些有限的电信和网络服务。英国政府的放松管制政策使得DB公司不得不向竞争对手敞开自己的市场，同时也时刻面临着被兼并的危险。在这种情况下，同行的许多企业都纷纷进行了大规模的结构变革。企业未来的发展方向是什么？关于这个问题的回答众说纷纭，莫衷一是。为了解决这个问题，当时DB的CEO给公司主要部门的领导发了一份备忘录，征求他们的意见，并希望他们就企业的发展问题提出自己的建议。同时为了保证变革的顺利实施，CEO要求各个部门的领导一定要征求部门员工的意见，尤其是抵制变革的员工的意见，用事实说话，以数据为依据，让其参与到变革当中。最终，领导明确公司的变革目标是成为一家国际化的多种经营公司；为股东提供更高的投资回报率，在未来五年里把公司的规模扩大为现在的三倍。

[单选题]小夏是星光公司的招聘经理，打算做招聘规划，他确定完招聘的人数和岗位后，应该（）。

D、选择招聘的渠道

[单选题]软切换是由（）控制完成的。

BSC

[多选题]以下哪些是CDMA20001xEV-DO空中接口的关键技术（）

前向自适应调制和编码技术

OFDM技术

前向链路调度算法

[多选题]手机以短信方式向服务器发送“手机注册信息”，注册内容包括：（）

本机机型

本机ESN

UIM卡的IMSI

本机软件版本

[单选题]某公司通常采取按照时间顺序收集以往的历史数据，并且按照时间序列排列，然后进行分析，预测将来的需求水平。该公司采取的这种方法被称为（）。

A、时间-序列分析

[单选题]我们通常所说的ERP是指（）。

C、企业资源计划