正确答案:

题目：服务时间调节包括（）以及（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]企业的运行状态给顾客的满足，属于顾客满意服务系统的（）。

B、精神满意

[多选题]多功能营销的要素有（）

A、功能延伸

B、功能拓展

E、场所的功能设计

[多选题]服务监督包括（）

A、内部监督

B、外部监督

D、顾客监督

[单选题]按照G•利恩•肖斯塔克对服务的分类，汽车、电视机属于（）

纯粹的服务