正确答案: A

A、彻底贯彻战略重点，保持一致性B、同上级职位的指标一致也有不同C、重要的工作反复考核D、避免没有层级地重复考核同一项工作E、避免自己考核自己

题目：设计KPI应注意（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]对于服务性职业，最好选择（）对员工进行绩效考评。

客户

解析：服务性职业的主要目的就是让客户满意，因此对这类职业选择客户进行考评可以更好的反映员工的绩效，增强绩效评估的导向性和公正性，真正实现令客户满意的目标。

[单选题]设立职位目标的技术基础是（）

C、工作分析和职位评估

[单选题]绩效管理目标制定工作是从收集（）开始

[单选题]绩效指标和标准的制定应该从（）出发

[多选题]目标设置的检测标准有（）

A、目标是否体现工作的主要特征

B、目标是否可以检验

C、目标是否明确

D、目标是否既合理又有挑战性

E、收集目标信息的成本是否最低

[多选题]绩效考核的评价者有（）

A、员工自己B、顾客C、下属D、全方位E、直接上级

[多选题]绩效考核中属于各级经理的工作职责的是（）