正确答案: BCD

B、人为分歧 C、真正的分歧 D、想象的分歧

题目：商务谈判的分歧分为（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]商务谈判的策略包括（）。

推动策略

重构策略

尊重策略

诚信策略

[单选题]拜访计划表不是固定的，可以将拜访计划表改变一下形式，变成什么？（）

日程安排

[单选题]某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提问：“对你现在的办公信息化现状是否满意？”是属于：（）

状况性询问

[多选题]敬语的运用场合包括：（）

与师长或身份、地位较高的人的交谈。

与人初次打交道或会见不太熟悉的人。

会议、谈判等公务场合。

[多选题]促销作为营销组合中的一个方面本身也包含了许多具体方法。现代促销组合一般包括（）主要方面。

广告促销

公共关系

人员销售

销售促进