正确答案: D

触摸屏

题目：输入设备用于将数据输入到主机，如键盘、鼠标、（）等。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]带电作业安全操作规范的操作步骤是：停电-验电-（）-悬挂标识牌和装设遮拦-进行维修维护操作。

装设接地线

[单选题]从定单受理到业务交付，要主动联（）沟通报告实施进展情况。

客户

[多选题]以下属于常规购买因素中的产品核心表现方面的有（）。

通信速度

接通率

通信质量

[单选题]深入到客户的员工及其家属的电信业务需求，抓住关联优势展开组合营销，实现拓展大众客户市场份额、提升大客户忠诚度和满意度的目的。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。

基础业务与行业客户群的关联

[多选题]客户的需求特点可整合为（）三类。

标准需求特点

增值需求特点

整体服务需求特点