正确答案: A

满意度提高意味着将销售新车更多，售后服务部门的收益更大。

题目：关于客户满意度与盈利之间的关系哪一个表述正确（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]钣喷车辆在定损后，服务顾问的做法正确的是（）

确定开工和完工时间

[单选题]关于客户预约，服务顾问小李的哪种做法/认识是恰当的？（）

小李觉得在客户中普及“预约理念”非常重要，经常对客户宣传预约的好处，如减少客户的等待时间，最合适的技师为其服务等

[多选题]客户接待的目标包括以下哪些点？（）

与顾客建立融洽的关系与初步的信任

引导顾客进入顾问式销售流程