正确答案: D

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题目：人民银行分支机构应当在投诉受理之日起（）内做出处理决定，并及时送达投诉人和被投诉机构。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]在信用评级过程中，信用等级是信用评级机构用既定的符号来标识评级主体和债券未来（）的级别结果。

偿债能力

偿债意愿可能性

[单选题]有了负面信用记录，是否就意味着信用不好？（）

C、不一定。个人信用报告中有了负面记录，只能说明个人出现了未能按合同约定履行义务的事实。信用好与不好是商业银行信贷人员依据借款人的个人信用报告并参考借款人其他方面的信息所作出的综合判断。负面信用记录与信用不好之间是不能划等号的。

[单选题]申请材料统一采用A4纸制作，页面内容应端正、清晰、整洁。申请材料应装订成册，材料封面按照统一模板制作，内页首页应按照《征信机构管理办法》相关内容列示要件目录并标明页次。这体现了山东省征信机构和信用评级机构许可、备案材料形式上（）的形式要求。

规范性

[单选题]济南分行受理备案申请后，根据《审查核对要点》审查备案申请材料是否符合备案要求；必要时，可指派（）名以上工作人员进行现场核实和约见申请人谈话。

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[多选题]农村征信数据库建设重点为（）建立信用档案，采集各类农村经济主体产业链条参与状况等信息。

农户

农业企业

农民专业合作社

其他新型农村经济组织

[多选题]建设社会信用体系的支撑体系，要做好以下几点（）.

强化责任落实

加大政策支持

实施专项工程

推动创新示范

健全组织保障