正确答案: D

10%

题目：主管通常对客房进行抽查，抽查的数量一般不得少于所管客房数的（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]饭店的程控交换机有（）的功能。

D、语音信箱

[单选题]客房服务员应严格按照（）出入，乘员工专用电梯，使用（）卫生间。

B、员工行走路线；员工指定

[单选题]送餐服务一般由饭店的（）负责。

送餐部

[单选题]饭店工作人员在进入客房前必须敲门，为的是满足客人（）的需要。

尊重

[单选题]当客人要求退房时，服务员要求（）

进入客房检查