正确答案: B

确认类预订

题目：客人通过各种方式预先向饭店订房时，饭店根据客情，接受客人的预订要求，并以口头或书面形式予以确认，一般不要求客人预付订金，但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达，否则作为自动放弃预订。这类客房预订称为（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]赫茨柏格认为激励因素包括（）

B、工作成就

C、受重视和提升

D、工作性质