正确答案: A

正确

题目：公共信道信令系统具有信道利用率高，信令传送速度快，信令容量大的特点.

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学习资料的答案和解析：

[单选题]根据通信业务的不同可将通信系统分类，下列属于窄带通信系统的是（）。

低速数据

[单选题]以下哪点不属于封闭式的提问的常用语（）？

对吗

[多选题]服务人员在服务过程中，以下哪些行为属于不遵守服务礼仪（）？

面无表情

不苟言笑

责问用户

主动挂机

[多选题]以下哪些属于客户投诉处理中的技巧性原则（）？

尊重客户

专心聆听

适当时提供建议

运用同理心