正确答案: C

质量方针

题目：企业管理者对质量的指导思想和承诺是( )。

解析：质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。它是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺。企业最高管理者应确定质量方针并形成文件。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]华星股份公司2012年度税前利润为600万元，公司2011年亏损50万元。发行在外优先股为10万股，每股面值10元，年股利率为15%，发行在外普通股100万股。公司利润分配比例为：法定盈余公积10%，公益金5%，任意盈余公积30%。

企业筹资活动需要坚持的原则有( )。

合法性原则

适时性原则

结构合理原则

解析：4.筹资活动是一项复杂的财务活动，它牵涉财务管理的所有环节，因此筹资活动必须遵循一些基本原则，包括合法性原则、规模适度原则、适时性原则、结构合理原则等。

[单选题] 某企业批量生产一种零件，投产批量为20件，经过4道工序加工，按照加工顺序，单件每道工序作业时间依次为25分钟、15分钟、10分钟、15分钟，假设零件移动时间为零。 根据以上资料，回答下列问题：

将一个批次的该种零件全部生产出来，工序间搬运次数最少的零件移动方式是( )。

顺序移动方式

解析：顺序移动方式组织生产简单，设备在加工零件时不出现停顿，工序间搬运次数少。故选B。

[单选题]既具有分权制特点，又遵循集中决策、分散经营原则的企业组织结构是( )。

事业部制企业组织结构

解析：本题考查事业部制。事业部是一种分权制的组织形式，实行相对的独立经营，单独核算，自负盈亏。同时按照"集中决策、分散经营"的管理原则，公司最高管理机构握有人事决策、财务决策、规定价格幅度、监督等大权，并利用利润等指标对职业不进行控制。

[单选题] 某灯具生产企业生产A、B、C三种灯具，为了了解和分析影响工序质量的指数，稳定和提升产品质量，有效配置生产结构，该企业采用随机抽样的方法对三种灯具生产的过程能力进行评估。该企业经调查和计算得出：A种灯具的过程能力指数为1.8，B种灯具的平均寿命为9760小时，样本标准偏差为150小时，C种灯具的设计寿命为不低于9200小时，C种灯具的过程能力过剩。

生产B种灯具的过程能力指数是( )。

1.24

解析：考核单侧公差的计算，B种灯具的过程能力指数＝(9760-9200)/3×150=1.24。

[单选题]根据《中华人民共和国行政处罚法》，下列程序阶段中，不属于行政拘留必经程序的是( )。

听证

解析：本题考查行政拘留的内容。行政拘留必须经过传唤、讯问、取证、裁决、执行等程序。