正确答案: ABCD

合规收费 以质定价 公开透明 减费让利

题目：我国大陆地区的商业银行通过自身努力，采取各种措施切实有效保护消费者权益。例如，按照（）原则，理清规范收费项目和标准。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）中规定“个人不得以分拆等方式规避个人结汇和境内个人购汇年度总额管理”。

C、《国家外汇管理局关于进一步完善个人结售汇业务管理的通知》

[多选题]解决争议的方式有（）

和解

调解

申诉

仲裁