正确答案: BC

黄色 黑色

题目：请柬内侧的颜色不可用（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]公关人员的着装原则是（）。

整洁原则

个性原则

和谐原则

[多选题]为了减少差错，在通话过程中应当（）。

确定对方的身份

主动报上公司名称以及自己的职务

仔细聆听，专心应对

重复重要事项、人名和电话号码

一边听，一边记录要点

[多选题]手机铃声的使用应注意（）。

铃声不能太怪异

铃声内容要健康

铃声不能传递错误信息

铃声要和使用者的身份相匹配

铃声音量不能过大

[单选题]员工证应佩戴在（）。

[单选题]在表彰、庆功、总结会上，为祝贺和颂扬某人、某组织而发表的言词称作（）

祝贺词