正确答案: A

正确

题目：对于不同的零售客户要实施不同的经营指导，对中小型客户，要开展客户培训和促销活动。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]有关客户拜访的步骤正确的是（）

A、规划拜访路线；确定拜访目标和内容；拜访前的其他准备工作

[单选题]当面沟通礼仪中，与人谈话时应始终注意（）的安全距离

D、60厘米到1米

[多选题]关于“关注市场需求，选择适销品牌”，其主要内容是（）

A、做好上柜陈列，提升店铺品位

C、坚持诚信经营，搞好优质服务

D、把握销售方法，提高销售技能

[多选题]对未达成目标的服务项目进行分析，未达成目标原因很多，大体可分成三类（）

A、在服务执行过程中企业员工存在不恰当的行为

B、企业的目标值设定太高

D、企业自身的服务流程存在缺陷