正确答案: ABC

监督质量提出意见 保管好行李托运单和票据 做好联络

题目:全陪在旅途的各站服务,应做的工作()。

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学习资料的答案和解析:

  • [多选题]导游服务原则中的A、ID、A、原则包括哪些()
  • I-------INTEREST兴趣

    A、--------A、TTENTION注意力

    D、------D、ESIRE欲望

    A、-----A、C、TION行动


  • [多选题]在我国现代导游服务发展的初创时期,周恩来总理对导游员提出的“三过硬”的工作要求是()。
  • B、外语水平过硬

    C、政治素质过硬

    D、业务知识过硬


  • [多选题]导游服务独立性强的特点体现在()。
  • A、宣传、执行国家政策

    B、出现问题时要合情合理地进行处理

    C、根据旅游计划组织旅游活动,带团参观游览

    D、要根据不同游客的文化层次和审美情趣进行有针对性的讲解


  • [多选题]导游员的基本职责是()。
  • A、根据组团合同或与游客的约定,按照接待计划安排和组织游客参观游览

    B、负责向游客导游讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源

    C、耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题


  • [单选题]第一天游览结束,游客返回饭店下车时,地陪的正确做法是()。
  • 先下车,照顾游客下车


  • [单选题]具有开放、随意、重实利和浪漫、爱享受生活特点的游客一般是()。
  • 美国人和法国人


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