正确答案: A

1︰2

题目：酒店窗户的“高宽比”以（）为好，这样能使客人产生人们所喜爱的“宽银幕画面”的效果。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]客房引领宾客进房的主要服务内容有（）。

A、开门礼让，清点行李，检查房间，调节温度，介绍情况，道别

[单选题]散客离店行李服务的最后一项程序是（）。

D、填写搬运行李记录

[多选题]作为一种湿性起渍剂，中性洗涤剂是含表面活性剂的洗涤剂，在起渍过程中起到的作用是（）。

润湿

分散

乳化污渍

[单选题]VIP房间应提前（）进行检查。

C、2小时

[单选题]服务员在收到《质量改进单》后，按照所列的项目返工，下班时把《质量改进单》与《楼层领班工作单》放一起交到（）。

客房中心

[单选题]卫生间清洁的质量标准是（）。

滴水全无