正确答案: BC

B、畅销品牌货源不足，造成客户盈利能力下降 C、拜访周期不均，造成客户不满

题目：客户抱怨分类中，属于货源供应抱怨的有（）

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[单选题]（）从影响调查问题的若干因素中，选择一两个关键因素。在小范围将其改变，进行试验，观察是否得到积极的结果

C、实验法

[单选题]客户经理富有亲和力的形象，拉近与客户的距离，让客户愿意和你沟通，是运用了心理学上的（）

D、首晕印象