[单选题]消费者担心购买了不良产品会在他人面前出洋相，被人瞧不起，心理学称为（）

正确答案 ：C

社会风险

[单选题]（）提出了著名的经典性条件反射学习理论。

正确答案 ：C

巴甫洛夫

[多选题]下面哪些属于附加产品（）

正确答案 ：ACE

安装

售后服务

送货和信贷

[单选题]按照霍夫兰德和詹尼斯的说服传播模型，说服可信的基本条件是（）

正确答案 ：B

客观性或无私心

[单选题]麦吉尔的说服理论最有价值的一点是（）

正确答案 ：B

促进对信息接受所提供的论证应显示对随后结论的支持

[单选题]与品牌名称相联系而唤醒消费者正面联想的一组是（）（1）产品包装（2）产品特性（3）代言人（4）品牌价值（5）品牌个性

正确答案 ：C

（2）（4）（5）

[单选题]下列问法，不符合制订问卷具体细目要求的一组是（）（1）您喜欢喝饮料吗？（2）您不认为广告效果不须评估，是吗？（3）您最喜欢的电器品牌是哪些？（4）您对播放电视剧中插播广告持什么态度？

正确答案 ：D

（1）（2）

[单选题]对视听广告信息在注重知觉线索上，应做的进一步信息加工，主要是（）

正确答案 ：C

做出符合逻辑的推论

[单选题]培养消费者对品牌忠诚度的参照群体，常用（）

正确答案 ：D

典型消费者形象

[多选题]下列情况发生时意味着初步接触客户的时机来到（）。

正确答案 ：ABCDE

客户与销售人员眼神相碰

客户四处张望，寻找什么

客户主动询问

客户用手触摸商品

客户长时间凝视商品

查看原题 查看所有试题