正确答案: C

社会和文化因素

题目：作为一个跨国公司，苹果公司在进行全球企业管理的时候，主要以本国的管理方式为主体，但同时也没有忽视其他国家的文化情况。因此在面对不同国家文化的差异时，苹果公司采用了区别对待的方法。以上资料属于PEST分析的()

解析：苹果公司根据不同国家的文化差异采用不同的方法，主要是受社会和文化因素的影响，所以选项C正确。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]一家航空公司对从未乘过飞机的人进行了一项调查显示，这部分人可以细分为害怕乘飞机的人、对乘飞机无所谓的人以及对乘飞机持肯定态度的人。在持肯定态度的人中，又包括高收入有能力乘飞机的人。于是这家航空公司将力量集中在开拓那些对乘飞机持肯定态度，只是还没有乘过飞机的高收入群体。该细分过程属于()。

人口细分

生活形态细分

解析：从未乘过飞机的人可以细分为害怕乘飞机的人、对乘飞机无所谓的人以及对乘飞机持肯定态度的人。在这个细分过程里，细分的标准是态度，此为生活形态细分。在持肯定态度的人中，又包括高收入有能力乘飞机的人。在这个细分过程中，细分标准是收入能力，故此为人口细分。选项A和B正确。

[单选题]某大型集团公司为强化担保业务内部控制，制定了担保业务内部控制制度。在该制度规定的下列内容中，不符合内部控制要求的是()

公司规定：重大对外担保业务由集团公司总经理审批

解析：【解析】对重大担保业务实施集体决策审批，例如必须获得董事会全体人员的2/3赞成或经股东大会批准。所以选项A 不符合内控要求。

[多选题]降低利率风险的常见方法包括()

平滑法

匹配法

远期利率协议

现金余额的集中

解析：降低利率风险的常见方法包括：(1)平滑法：维持固定利率借款与浮动利率借款的平衡;(2)匹配法：使具有共同利率的资产和负债相匹配;(3)远期利率协议;(4)现金余额的集中;(5)利率期货;(6)利率期权;(7)利率互换。【该题针对“[新]利率风险的管理办法”知识点进行考核】

[单选题]下列关于信息系统战略的说法中，不正确的()

管理信息系统执行和处理常规事务，收集与商业交易相关的源数据

解析：事务处理系统执行和处理常规事务，它收集与商业交易相关的源数据，如顾客订单、销售、采购和库存变动等相关数据，所以选项A的说法不正确。【该题针对“[新]信息战略的类型”知识点进行考核】

[多选题]以下关于战略控制说法错误的是()

A、战略控制的期间一般为一年以内

B、战略控制的重点是外部

C、战略控制的方法是定性方法

[多选题]A公司是一家电脑生产商，其在生产电脑的过程中需要有各种原材料。在生产CPU等比较重要的硬件时，为了防止供货中断，其原材料采购自几家质量较好的企业；对于一些比较普通的硬件，如键盘等，则该公司会将整个键盘的生产授权给一个供应商，而不是自己进行生产。从资料可以看出，该公司采用的货源策略包括（）。

多货源策略

由供应商负责交付一个完整的子部件

解析：本题考核货源策略的类型。对于生产CPU等比较重要的硬件时，其原材料采购来自几家企业，这属于多货源策略；对于一些比较普通的硬件，如键盘等，该公司会将整个键盘的生产授权给一个供应商，这属于由供应商负责交付一个完整的子部件。因此正确答案是选项B、C。

[单选题]下列战略中属于总体战略的是（）。

发展战略