正确答案: B

工作扩大化

题目：增加每一个人工作任务的种类，从而使他们能够完成一项完整工作的大部分程序，这样的工作设计方法称作（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]炼油厂生产能力的计量单位通常采用（）

原材料处理量

[单选题]无形产品的变换过程有时称为（）

服务过程