[单选题]以下不属于职业道德实践性的原因是()
正确答案 :D
不同历史时期,有不同的道德标准
[单选题]对任何一个行业的从业人员来说,最基本的职业道德是()。
正确答案 :C
守法遵规
[单选题]社会各个阶层、集团都应当遵循的共同道德要求是()。
正确答案 :A
社会公德
[单选题]以下属于正当竞争行为的是()。
正确答案 :B
业务竞争
[单选题]()是社会各个阶层、集团都应当遵循的共同道德要求。
正确答案 :A
社会公德
解析:社会公德是指适用于社会公共领域中的道德规范或者道德要求,其突出的特点是具有社会公共性质,是社会各个阶层、集团都应当遵循的共同道德要求。
[单选题]下列哪项不属于职业道德实践性的原因?()
正确答案 :D
不同历史时期有不同的道德标准
解析:所有道德均有实践性特点,但职业道德的实践性特点显得特别鲜明、彻底和典型。首先,职业道德是职业实践活动的产物;其次,从职业道德的应用角度来考虑,只有付诸实践,职业道德才能体现其价值和作用,才能具有生命力。
[单选题]市场经济职业道德建设的主要内容是()。
正确答案 :C
职业道德建设应适应市场经济运行的要求
[单选题]客户服务首先要做到()。
正确答案 :B
保持热情的服务态度
解析:保险业是服务性行业,客户购买了保单就意味着购买了保险服务。从18世纪第一张保险单售出开始,保险公司就开始为客户提供服务。客户服务首先要保持热情的服务态度。
[单选题]有一笔赔款或保险金要由保险代理从业人员转交客户,恰好客户此时正想通过该保险代理从业人员续交保险费或购买其他保险产品,保险代理从业人员便从保险金中提前支取了客户应交的保险费,这是一种()行为。
正确答案 :A
坐支保费
解析:未经客户同意,不得从赔款或保险金中坐支保费。坐支保费可能在以下情况下发生:有一笔赔款或保险金要由保险代理从业人员转交客户,恰好客户此时正想通过该保险代理从业人员续交保险费或购买其他保险产品。
[单选题]()是处理各种关系的润滑剂。
正确答案 :C
信任
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