正确答案:

题目：根据用户的特殊需求专门设计和生产的产品是（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]流程再造的原则有（）。

以顾客为中心

全面关注业务流程的系统优化

从上到下的整体联动效应

[多选题]与自制相比，外购的主要风险有（）。

控制权削弱

供给瓶颈

支付费用的不确定