正确答案: B

社会和文化环境

题目：格兰仕公司近年来凭借“价格屠夫”般的市场运作，目前在行业中已拥有了70％的市场占有率，堪称行业龙头企业。而令人意想不到的是，因为一篇名为《莫忽视微波炉的危害》的豆腐块短文，格兰仕公司表示，2002年5、6月份其全国微波炉总销量比去年同期下降了近40％。这一事件说明组织环境的哪一因素不可忽视（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列对倾听的叙述哪一种是正确的是（）。

良好的倾听对他人是一种鼓励

[单选题]现代管理沟通模式：信息群发式、视听会议式和（）等。

新闻发布式

[单选题]音质属于非语言沟通的什么类型？（）

副语言

[单选题]建立电子通信网络通常是企业与（）沟通的方式。

上下游企业

[单选题]根据会议主席的五个基本职责：会议控制、会议引导、促进讨论、应付“隐秘议程”和做出决定，可以将会议主席分为两种类型：社会领导型主席和（）。

决策型主席

[单选题]不属于人际沟通的动机是：（）。

支配动机

[多选题]人际沟通强调沟通是在（）。

沟通者与沟通对象之间进行的

沟通双方有共同的沟通动机

沟通双方都是积极的参与者

沟通双方有相同的沟通能力