正确答案: C

服务水平

题目：甲准备买一件羊毛衫。同样的羊毛衫在A商店的售价是200元，在B商店的售价是220元。甲购买了B商店的衣服，原因是：他认为B商店提供了更优质的服务，而且可以为衣服提供“三包”服务，因此，虽然B商店的衣服更贵，但仍愿意购买。由此看来，()可以提供差异化。

解析：B商店提供了明显优于A商店的服务，因此顾客愿意多付20元来获得更优质的服务，由此可见，B商店主要依靠的是高质量的服务获取了差异化的优势的，因此，选项C是正确的。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]6月份，某投机者认为甲公司股价在未来3个月内可能下跌。此时，甲公司股价为每股30元;而3个月期限的看跌期权行权价为25元，目前售价为每份2元。如果该投机者6月份投入30000元购买看跌期权，9月份甲公司股价下跌至21元，那么其损益是()

获利30000元

解析：【解析】投资者投入30000元购买看跌期权，可以购买30000/2=15000(份)。由于股价低于执行价格，看跌期权到期日价值=15000×(25-21)=60000(元)，所以该项投资净损益=60000-30000=30000(元)。

[单选题]甲公司是一家金融企业，在某地发生海啸后，基础设施毁坏严重，但是该公司在最短的时间内从信息系统中恢复了关键的业务信息，从而有效保证了当地营业部业务的正常开展。根据以上信息可以判断，甲公司的这种控制属于()

业务连续性控制

解析：【解析】信息系统的控制包括一般控制和应用控制。一般控制在人员控制、逻辑访问控制、设备控制和业务连续性这些方面进行控制。

[单选题]某公司在非洲坦桑尼亚承接了一项基建工程，由于该国货币不稳定，使该公司面临一定的汇率风险，该公司可以采取()

购买货币远期合同

解析：本题考核汇率风险管理的管理方法。购买该国国债并不能降低汇率风险，属于干扰选项。选项B和C都属于应对利率风险的措施，只有选项A正确。【该题针对“[新]汇率风险的管理方法”知识点进行考核】

[单选题]能够显示一个公司是否赚取了足够的息税前利润以轻松地支付其利息成本的指标是()

利息覆盖比率

解析：利息覆盖比率显示了一个公司是否赚取了足够的息税前利润以轻松地支付其利息成本，或者说，该指标显示了公司的利息成本相对于利润的规模是否过高。【该题针对“[新]从数据观察企业倒闭的迹象”知识点进行考核】

[单选题]下列几种控制技术中，不属于大多数企业运用的控制技术组合的是()

个人控制

解析：大多数企业运用市场控制、官僚控制、团体控制三种控制技术的组合。

[单选题]红十字会是最普通的非营利组织，下列各项中，不属于非营利组织的首要目的是()

D、降低成本

解析：本题考核公司的使命与目标。以非营利目的成立的组织，其首要目的是提高社会福利、促进政治和社会变革，而不是营利。

[单选题]A汽车制造企业是国际知名企业，为保证质量，对世界范围内实行召回制度，及时召回有瑕疵的产品，从而保证企业声誉。这项制度体现的活动是()

服务

解析：服务是指向顾客提供能使产品保值增值的各种服务。例如，安装、维修、使用培训、零部件供应、产品生命周期结束后的回收等。

[多选题]根据公司治理的基本原则，分析判断下列4家股票拟在深圳证券交易所上市交易的公司的做法正确的有（）。

丙公司董事会批准公司最终财务报告的报出

丁公司董事会由9位董事组成（其中独立董事5人）

解析：董事会的主要责任：通常负责监督公司，包括企业控制和问责机制，任免首席执行官（或相应职位），批准任免财务总监（或相应职位），最终批准管理层关于企业发展战略和业绩目标，审查和批准风险管理系统以及内部遵循和控制，行为守则和法律的遵守情况，监测高管的业绩和战略的执行情况，并确保他们得到适当的资源，审批和监督主要资本支出，资本管理，并购及资产剥离的过程，审批和监督财务及其他报告。所以，选项A、B错误，选项C正确。董事会大多数成员应为独立董事，选项D正确。