正确答案: ABCD

美国人喜欢很快进入主题，不太重视谈判前个人关系的建立 英国人常常是比较冷静、稳健，喜欢按部就班 法国人往往十分健谈，口若悬河，不太注重生意上的细节 德国人比较谨慎、保守、严谨，办事有计划、雷厉风行

题目：关于谈判文化和风格，以下正确的是（）

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[单选题]谈判伦理观的本质是（）

[多选题]“得寸进尺”战术的实质是（）

一点一点地争取不会引起对方注意

积少成多不会激怒对方

利用人们妥协心里

通过不断争取达到既定目标

[单选题]一位销售人员敲开顾客办公室的门，顾客说：“对不起，我很忙，没有时间和你谈话。”销售人员说：“正因为你忙，你一定想过要设法节约时间吧。我们的产品可以帮助你节省时间，为你创造闲暇的机会。”销售人员所采用的处理顾客异议的策略是（）。

转化处理法