正确答案: ABCE

档案管理 客户管理 环境管理 房屋及设施设备管理

题目：下列选项中，属于公共服务主要内容的有（ ）。

解析：公共服务是物业服务企业根据物业服务合同约定，面向所有业主和物业使用人提供的最基本的管理和服务，目的是确保物业完好和正常使用，保证正常的生活工作秩序和良好的环境。公共服务的内容主要包括房屋及设施设备管理、环境管理、公共秩序维护管理、档案管理和客户管理等。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]收益法估价的步骤包括（ ）。

搜集并验证可用于预测估价对象未来净收益的有关数据资料

预测估价对象的未来净收益

解析：运用收益法估价一般分为以下4个步骤进行：①搜集并验证可用于预测估价对象未来净收益的有关数据资料，例如估价对象及其类似房地产过去和现在的收入、费用等数据资料；②预测估价对象的未来净收益；③求取报酬率；④选用适宜的收益法公式计算收益价格。

[多选题]房屋建筑安装工程直接费是由（ ）及其他直接费构成。

工程量

材料耗费

机械台班

解析：房屋建筑安装工程直接费用包括工程量、工时、机械台班、材料耗费、工程其他费用支出。对直接费用逐月提出统计报表，将实际费用与工程预算作比较，并且根据实物工程量和花费的比较，计算出实际工程单价，最后与预算工程单价比较，研究存在的问题。

[单选题]根据《城镇廉租住房管理办法》，无正当理由，廉租住房承租户连续（ ）个月以上未在所承租的廉租住房居住的，应当按照合同约定退回廉租住房。

6

解析：城市低收入住房困难家庭有下列行为之一的，应当按照合同约定退回廉租住房：①无正当理由连续6个月以上未在所承租的廉租住房居住的；②无正当理由累计6个月以上未交纳廉租住房租金的。

[单选题]土地使用权出租的，实际上是将出让取得的土地所有权的（ ）。

部分权利转让给承租人

解析：土地所有权是一种充分的、全面的物权，包括从占有到处分的全部权利。相比而言，土地的使用权、地役权、抵押权等物权，都只是对土地起一部分作用的权利。即土地使用权出租，实际是出让部分权利给承租人。

[多选题]某房地产开发公司以挂牌方式取得一宗普通商品住宅用地的土地使用权，出让年限70年。公司确定以自有资金、商品房预售和银行抵押贷款作为项目开发建设的资金来源，预计开发建设总投资6000万元。目前，已缴清土地使用权出让金，并完成开发投资1000万元。

该公司与某购房人签订了一套合同面积为100平方米的购房合同，售价为每平方米3500元；在交房时，产权登记面积为104平方米。若购房合同未约定面积误差的处理方式，买房人可以选择（ ）。

退房，要求开发公司退还已付房款和利息

不退房，支付总房价36.05万元

解析：5.当事人在签订购房合同时未在合同中载明合同约定面积与产权登记面积发生误差的处理方式时，应按以下原则处理：买受人退房的，房地产开发企业应当在买受人提出退房之日起30日内将买受人已付房价款退还给买受人，同时支付已付房价款利息。买受人不退房的，产权登记面积大于合同约定面积时，面积误差比在3%以内（含3%）部分的房价款由买受人补足；超出3%部分的房价款由房地产开发企业承担，产权归买受人。支付总房价=3500×103=36.05万元。