正确答案: A

正确

题目：客户网内换号不是客户流失。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]解决方案呈现的目的包括：说明告知、（）和激励行动。

说服打动

[多选题]尼尔•雷克汉姆先生的SPIN销售法认为，营销活动一般要经历的几个周期阶段，除调研交流阶段外，其他阶段是：（）

开场启动

买卖承诺

能力展示

[多选题]通过手机银行，直接进行（）等服务项目。

账户查询

银行转账

证券交易

外汇买卖