正确答案: C

基本服务

题目：支持大多数顾客从事正常生产经营和正常生活的服务称为（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）不是用来衡量单项物流任务的完成质量的（）

需求满足的程度

[单选题]下列选项中，不是5S活动范围的是（）

客户

[单选题]传统企业中，物流活动分散，导致了各部门之间经常出现目标冲突。下列（）的说法是错误的。（）

车间部或生产部为了增加生产绩效，希望能以较短的时间生产出更多的产品，实现高效率生产；财务部希望单位时间内能生产出更多的产品，以便将制造费用和管理费用分摊在更多的产品上，从而降低单位产品的成本

[单选题]功能集合型物流组织适合（）的企业（）

中型规模和外部环境稳定

[单选题]（）不是企业战略的目标（）

利用虚拟资源

[多选题]第三方物流客户服务要素包括（）

时间

可靠

方便

沟通

[多选题]保持或提高物流服务质量的关键是对物流活动进行衡量，物流基本服务的重要性衡量变量有（）

延交订货数

已取消的订货数

装运短缺数

货损索赔数