正确答案: A

A.绩效改进B.绩效评估C.采取手段D.采用工具

题目：标杆管理实现目标的意义在于获得（）的最终结果。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]从绩效管理的层次上可以分为（）。

员工绩效管理系统

组织绩效管理系统

员工与组织相结合的绩效管理体系

[多选题]卷烟产品属于大众快速消费品，以下哪些不是这类商品对渠道的基本要求（）。

A、实用性

C、快捷性

D、通用性

[单选题]服务蓝图设计的开端是（）。

B、客户行为

[多选题]很多公司在实施客户价值管理时采用更简单的客户细分管理，把客户分为（）。

核心客户

一般客户

问题客户

[单选题]在各种市场营销管理哲学中，（）认为企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。

社会营销观念