正确答案:

题目：陪同客人参观房间时，陪同人员应注意（）。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]根据2011年品牌管理考评标准，下列对平衡积分卡单项考核的合格标准，描述正确的是哪项（）？

标准暗访、宾客暗访、宾客评价单项得分＜85分，但各项全国排名不在最后20%（含20%）