正确答案: B

关系

题目：关系营销以( )为中心。

解析：关系营销认为，企业向客人销售的不仅仅是产品或服务，还隐含着企业对客人的忠诚。它以关系为中心，以"承诺和信赖"为基础，其关注的焦点是客人的满意程度和忠诚程度。

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[单选题]车船税的计税标准不包括( )。

原值

解析：车船税是在中国境内拥有使用车船的单位和个人按规定应交纳的一种税金。车船税以车船的数量或吨位数为计税标准，按国家规定的每年每辆应交税额或每年每吨应交税额交纳，其中车辆除载货汽车按净吨位计税以外，其余车辆都按每辆为计税单位。

[单选题]旅游企业采用低价策略的前提条件是( )。

产品需求的价格弹性大

[多选题]旅游非价格竞争策略包括( )。

高质量策略

新产品策略

[单选题]世界旅游组织将全球国际旅游市场划分为欧洲市场、美洲市场、东亚及太平洋市场、非洲市场、中东市场和南亚市场。这一划分依据的是(　)。

客源分布格局

[多选题]饭店必须以( )等信息为主要依据合理确定超额预订比例。

预订分析资料

团队订房和散客订房比例

临时预订与保证预订的比例