正确答案: A

最大限度地满足客户要求

题目：全面质量管理（TQM）的原始动力是致力于（）

解析：全面质量管理（TQM）的原始动力在于最大限度地满足客户要求，了解客户期待目标并尽量改进以达到这个目标。B、C、D、E依次为质量控制、质量体系、质量保证和质量管理的核心或特征。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]对于实验室的仪器或设备应建立档案，所建的档案不应包括的内容有（）

制造商的资质证明

解析：质量控制诸要素——检验方法、仪器及外部供应品。对于实验室的仪器或设备应建立档案，所建的档案至少应包括以下内容：①仪器或设备标识；②制造商名称，仪器或设备的型号、序列号或其他惟一性识别方式；③制造商的联系方式（适用时）；④到货日期和投入运行日期；⑤目前所放置的地点和位置；⑥接受时的状况（新购置的、使用过的或曾修理过的等）；⑦制造商的说明书或复印件；⑧证实设备可以使用的设备性能验证或评估的实验记录；⑨已执行或计划进行的维护程序；⑩设备的损坏、故障、检修的记录。

[单选题]不属常用的质量控制图的是（）

OPSpecs图

解析：常用的质量控制图有均值－标准差控制图、均值－极差控制图、加标回收控制图和空白值控制图等。

[单选题]关于室间质量评价，下列叙述错误的是（）

参加室间质量评价的实验室可以不进行相应检测项目的室内质控

[单选题]Levey－Jennings质控图中，常用的警告线为（）

±2s

[单选题]对于线性评价的结果分析，下列叙述不正确的是（）

线性范围从0开始至最高线性浓度