正确答案: E
交谈中不打断、批评他人
题目:关于有效沟通的方法,不正确的是()
查看原题 查看所有试题
学习资料的答案和解析:
[单选题]卫先生,45岁,肾病综合征,入院3天,常观察或用语言检验护士的可信任度。则其和护士之间的护患关系处于哪一阶段()
初期
[单选题]下列哪项不是护患关系的特点()
社交关系
[单选题]在倾听技巧中,哪项是不可取的()
不必保持目光的接触
[单选题]信任程度和参与程度最高的沟通层次是()
共鸣性沟通
[单选题]沟通的基本层次中最高的层次是()
一致性的沟通
解析:沟通有5个层次,由低至高分为:一般性的交谈、陈述事实、分享个人想法和判断、分享感觉、沟通高峰。沟通高峰是互动双方达到了一种短暂的"一致性"的感觉,是护患双方沟通交流所达到的最理想境界,这种高峰只需要短暂的时间即可完成,也可能伴随着分享感觉的沟通时就自然而然地产生了。
[单选题]患儿女,7岁。以先天性心脏病收入院第1天,拟行手术治疗。当天晚上夜班护士查房时患儿开始哭闹:"我要爸爸妈妈,现在就要,离开他们我睡不着。"护士最佳的回答是()
你想爸爸妈妈了吧?我陪你说说话吧
[单选题]患者,女性,50岁,肺炎康复期。患者清晨告诉护士:"我昨晚做噩梦没有睡好,现在头有点痛,心情糟糕透了,我想……"判断护患双方沟通的层次是()
分享感觉
解析:分享感觉是相互信任基础上,将自己的信念、感受、对待事件的态度与告知他人,彼此分享感觉,这种分享是建设性的、健康的。
[单选题]患者男性,69岁,农民,文化水平较低,胃癌术后。护士在探视时间与其进行交谈。交谈过程中,护士手机来电,护士立刻将手机关闭;患者感到伤口阵阵疼痛,并很烦躁,患者的女儿轻轻地安慰,最终交谈无法再进行下去,不得不终止