正确答案: BCD

B．不利于资源的综合运用 C．增加了经营风险 D．应变能力和灵活性会有所下降

题目：商业银行采取产品集中策略带来的负面影响主要包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]商业银行的市场定位策略中，（）又称“针锋相对”定位策略。

A．竞争定位策略

[多选题]商业银行可根据（）等因素进行对公业务市场细分。

A．产业因素

B．单位性质

C．企业规模

D．信用等级

[多选题]一般说直接营销渠道有以下优点：（）。

A．现实及时性

B．降低营销费用

C．密切与客户关系

[多选题]在CCRM系统中，CRM专员具有以下职责（）。

A、负责辖内系统应用规划和指导

B、负责辖内用户培训和信息发布工作

C、负责辖内数据清理

[多选题]以下CCRM系统功能中可以用来协助客户经理进行贷后管理的有（）。

A、客户产品视图

B、业务分析

C、大额变动

D、违约信息

[单选题]客户价值分析包括客户现实价值分析和（）两大方面。

客户潜在价值分析

[多选题]商业银行对公业务产品定位，具体有以下几种定位策略可供选择（）。

竞争定位

补缺定位

重新定位