• [单选题]顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是()。
  • 正确答案 :C
  • C.顾客让渡价值


  • [多选题]()顾客总价值包括。
  • 正确答案 :BCDE
  • B.服务价值

    C.人员价值

    D.产品价值

    E.形象价值


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