正确答案: B

护士的专业技能

题目：患者王某，女性，78岁，退休干部，因冠心病住院治疗，住院前3天与护士们关系融洽。第四天，年轻护士小张在为其进行静脉输液时，静脉穿刺三次均失败，患者非常不满，和护士产生语言冲突。影响护士和患者沟通的因素为（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]以下提问方式属于开放式提问的是（）。

您需要吃点什么吗

[单选题]患者，男，6岁，因烫伤急诊入院。护士在询问烫伤经过时，患者家属说："开水瓶倒了，整个后背都红了。"护士问道："您刚才是说被开水烫伤了吗？"护士所采用的沟通策略是（）。

核实

[单选题]患者，男性，48岁，支气管哮喘。患者呼吸困难，不能平卧，护士将其床头抬高，并给予氧气吸入，此时护士的角色是（）。

临床护理者

[单选题]在下列影响人际沟通的个人因素中，不属于心理因素的是（）。

信仰

[单选题]护士注视患者的理想投射角度是（）。

平视

[单选题]患者的角色特征不包括（）。

原有社会角色能力的增强

[单选题]在治疗性沟通的交谈阶段，提出问题时，应注意（）。

问题符合患者的职业、年龄和文化程度

[单选题]患者住院后，处于愤怒、激动的状态，对护士的某些信息出现了过度反应，这是（）。

情绪因素对沟通的影响