正确答案: C

工作结果型

题目：产品返修率属于（）的绩效考评指标。

解析：工作结果型的绩效考评指标体系【劳动数量指标——产品产量、商品销售量、劳动定额完成程度；质量指标——产品品种、产品合格率、商品一次开机合格率、客户投诉率、产品返修率；科技人员的指标有：科研成果的水平、获得专利权的项目数、科研成果的推广率和转换率、科研成果所产生的经济效益】

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学习资料的答案和解析：

[单选题]提取关键绩效指标的方法不包括（）。

问卷调查法

解析：提取关键绩效指标的方法：1、目标分解法、2、关键分析法3、标杆基准法

[单选题]以下关于辅导时机说法不正确的是（）

当员工发现一个可以改进绩效的机会时

解析：辅导时机：1、当员工需要征求你的意见时；2、当员工需要你解决某个问题时；3、当你发现一个可以改进绩效的机会时；4、当员工通过培训掌握新技能时，如果你希望他能够将新技能运用于工作中，就可以辅导他使用这种技能。

[多选题]为保证"日清日结法"的有效实施，必须坚持的原则有（）。

闭环原则

比较分析原则

不断优化原则

[多选题]以下关于绩效沟通说法正确的是（）

绩效沟通串联绩效目标管理过程的始终

书面报告最大的优点是简单易行

非正式绩效沟的最大优点在于它的及时性

绩效面谈中，管理者还应该注意记录一些重要的信息

[多选题]绩效管理系统的评估方法，主要包括（）

总体评价法

问卷调查法

查看工作记录法

座谈法

解析：为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，通常可以采用以下四种方法：1、座谈法；2、问卷调查法；3、查看工作记录法；4、总体评价法。